Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ oknd

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "oknd" hoặc "Nền Tảng": Chỉ website oknd.club và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của oknd.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng trên nền tảng oknd.
• "Số Dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người Dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao Dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng oknd.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của oknd bao gồm cá cược thể thao trực tiếp, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng. Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và các quy định riêng của từng sản phẩm.

1.3 Ngôn ngữ: Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oknd, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên oknd.

2.2 Giới hạn địa lý: Dịch vụ của oknd được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người Dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình.

2.3 Một tài khoản d uy nhất: Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng oknd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.1 Đăng ký tài khoản: Khi đăng ký tài khoản tại oknd, Người Dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ. oknd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Người Dùng đều được coi là do chính Người Dùng thực hiện. oknd khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ oknd.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): oknd có thể yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4.1 Phương thức thanh toán: oknd hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: Theo hạn mức tài khoản và cấp độ thành viên hiện tại.

4.3 Thời gian xử lý: oknd cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 phút đối với các giao dịch thông thường đã qua xác minh. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Người Dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản oknd đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính nào. oknd có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu có nghi ngờ về nguồn gốc tài sản.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống oknd xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng. Người Dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại oknd được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, oknd có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người Dùng. oknd không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào trong trường hợp này.

5.4 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào diễn biến sự kiện. oknd không đảm bảo tỷ lệ cược sẽ được duy trì cố định trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của oknd đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người Dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: oknd nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

7.1 Danh sách hành vi bị nghiêm cấm: Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ oknd:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ oknd.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

8.1 Thu thập dữ liệu: oknd thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người Dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

8.2 Bảo mật kỹ thuật: oknd áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính và thông tin cá nhân. Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động 24/7 để bảo vệ tài khoản của Người Dùng khỏi các truy cập trái phép.

8.3 Chia sẻ thông tin: oknd cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người Dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính Sách Bảo Mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9.1 Phạm vi trách nhiệm: oknd cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oknd không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.2 Gián đoạn dịch vụ: oknd không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn ngoài kế hoạch.

9.3 Quyết định cá cược: Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. oknd không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của Người Dùng.

10.1 Cam kết của oknd: oknd tin tưởng rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Người Dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

10.2 Công cụ tự kiểm soát: Người Dùng có thể sử dụng các công cụ sau tại trang Chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người Dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

11.1 Chấm dứt bởi Người Dùng: Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

11.2 Chấm dứt bởi oknd: oknd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

11.3 Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, oknd có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của Người Dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

12.1 Quyền sửa đổi: oknd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người Dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

12.2 Hiệu lực của thay đổi: Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website oknd.club, trừ khi có quy định khác. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

12.3 Lưu trữ điều khoản: Người Dùng nên lưu lại hoặc in bản sao Điều Khoản này để tham khảo. oknd khuyến nghị Người Dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.